Services supports

Avec plus de 29 années d’expérience sur le terrain, CIS vous accompagne dans la conception partielle ou totale d’une base-vie, des études de faisabilité (plans d’implantation des bâtiments et des équipements, descriptifs détaillés, etc…) à l’exécution du chantier : sélection des fournisseurs, définition des moyens techniques, financiers et humains, pilotage et coordination du chantier, installation et raccordements des matériels, contrôle de la conformité et réception des ouvrages, garantie du parfait achèvement des travaux.

Dans toutes ses filiales, CIS met en place des procédures d’approvisionnement et de stockage rigoureuses, afin de garantir des stocks permanents suffisants, selon le nombre de consommateurs et les exigences de ses clients :

• Processus d’évaluation et de sélection des fournisseurs pour garantir la qualité des produits et promouvoir les produits locaux : plus de 92% des achats sont effectués localement,
• Nos règles en termes de HSE et d’objectifs qualité s’appliquent à tous nos partenaires, en toute transparence pour nos clients,
• Mise en œuvre de circuits d’approvisionnement adaptés aux conditions extrêmes de chaque opération,
• Maîtrise de la chaîne du froid et des normes de conservation, quelles que soient les températures extérieures,
• Suivi assuré par enregistreurs électroniques et contrôle sur terminaux de la chaîne logistique : transport, liaisons chaudes et froides et conditions de conservation des produits stockés,
• Application stricte des normes de stockage propres à chaque pays en accord avec notre « Guide de bonnes pratiques en matière de sécurité alimentaire »,
• Étiquetage des produits,
• Mention des DLC (délai limite de consommation) sur chaque produit.

Grâce à une maîtrise complète de la chaîne logistique, CIS est en mesure d’apporter aux clients offshore tous types de biens d’équipement à coût compétitif. CIS peut également prendre en charge la répartition des approvisionnements destinés aux bateaux et/ou plateformes concernés.

CIS a tissé un solide réseau auprès des agences de recrutement locales ou internationales, permettant de pallier un besoin ponctuel de main-d'œuvre qualifiée. Ainsi, nous adaptons rapidement nos équipes pour satisfaire au plus près les besoins de nos clients.

Assurer le transport, le déplacement et l’acheminement des équipes de nos clients vers leur lieu d’opération, fait aussi partie des métiers de CIS. Nous mettons tout en œuvre afin que le transport soit assuré en respectant la ponctualité, la sécurité et le confort par tous moyens appropriés (aériens, routiers, ferroviaires, maritimes). Nous veillons à l’expérience et à la formation de nos spécialistes et, en termes de sécurité, à l’entretien régulier de nos équipements.

Nos équipes de maintenance sont qualifiées pour gérer et entretenir le parc automobile de nos clients. De la location de véhicule en passant par l’entretien, CIS a mis au point une solution logicielle qui permet de gérer l’entretien des véhicules, leur mise à disposition et leur consommation. Notre offre “Tracking system” permet une localisation des véhicules à tout moment grâce au système de localisation et de surveillance intégré à chaque véhicule.

Sur l’ensemble des bâtiments d’un site (entrée de la base, restaurants, blanchisserie, zones protégées…) CIS a mis au point un système de badge unique, ONE Pass, lui permettant de gérer de manière automatisée les entrées et sorties des résidents ou des véhicules. Mettre en place un système de contrôle d’accès par badge ou biométrique permet de sécuriser et d’optimiser la gestion des sites. Ces solutions de contrôle d’accès s’inscrivent plus largement dans les programmes de « Building Management System » pour un meilleur contrôle également des consommations d’eaux ou électriques, de « Welfare » permettant aux résidents l’accès à une multitude de services par badge ou par biométrie, mais aussi de programme de fidélité.

CIS propose des solutions digitales pour améliorer la gestion des bases et la qualité de vie des résidents, qui voient leur expérience sur site facilitée. Ces services leur permettent d’accéder à un mode de vie plus sain et plus agréable (accès aux divertissements numériques) et ainsi contribue à leur épanouissement personnel sur site. Par ailleurs, ces solutions contribuent de manière significative à améliorer la sécurité des résidents, et optimiser la visibilité sur la gestion du camp. Elles permettent également une réduction des coûts et une amélioration de la productivité avec des résidents motivés. Des équipes dédiées ont la capacité de proposer des solutions innovantes et adaptées à l’environnement contraignant et spécifique de chacun de nos clients.

Nous savons qu’il est parfois difficile de vivre loin des siens en zone isolée, difficile et/ou extrême et c’est pour cela que nous avons fait de la satisfaction de nos résidents notre objectif principal. Nous prêtons aussi une attention toute particulière aux moments-clés de la journée d’un résident et sommes attachés à créer une atmosphère conviviale sur nos sites d’opération : piscines, animations diverses, salles de sport, bibliothèques… , autant de services mis à leur disposition pour améliorer leur confort de vie. En Mauritanie, par exemple, une salle de sport permet à un coach sportif de proposer des séances de fitness aux résidents. Nous développons également une offre digitale Loisirs & bien-être, à travers « ONE Fit », bracelet connecté pour garder un œil sur sa santé ou accéder à un coach virtuel, et « ONE Click », proposant des services de jeux en ligne et tournois virtuels, formation en ligne personnalisée (langues, bureautique, finance, etc.).